Перейти к содержимому

Welcome to Форум проектов blackmanos
Register now to gain access to all of our features. Once registered and logged in, you will be able to create topics, post replies to existing threads, give reputation to your fellow members, get your own private messenger, post status updates, manage your profile and so much more. If you already have an account, login here - otherwise create an account for free today!
Фотография

Жалобы на работу Баг-трекера (ТУТ НЕ ПРИНИМАЮТ БАГИ)


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 175

#161
ВНЕ САЙТА   Roamer

Roamer

    Легионер

  • 1161 сообщений
127 - Весельчак

1. Бормар

3. Халатность

4. http://tracker.legio...iew.php?id=6603 - тема создана 2019-11-17, а тестер всё еще "рассматривает" правильность работы таймеров. с момента прошлой жалобы прошла неделя, ситуация не изменилась..

 

да, я в курсе, напомню.  

 



#162
ВНЕ САЙТА   Roamer

Roamer

    Легионер

  • 1161 сообщений
127 - Весельчак

1. Бормар

3. Халатность

4. http://tracker.legio...iew.php?id=7921 - тема создана 2020-01-13, а тестер всё еще "рассматривает"

http://tracker.legio...iew.php?id=7793 - тема создана 2020-01-13, а тестер всё еще "рассматривает"

 

принято

 

 

1. Бормар

3. Халатность

4. http://tracker.legio...iew.php?id=7254 - тема создана 2019-12-18, а тестер всё еще "рассматривает"

http://tracker.legio...iew.php?id=1529 - тема создана 2019-03-07, а тестер всё еще "рассматривает"

ну и еще пара десятков репортов созданых в период с 2020-01-10 по 2020-01-12, выкладывать каждую ссылку отдельно не вижу смысла, просто приложу скрин http://immage.biz/image/SsCb

 

парень работает меньше недели, логично, что он много чего рассматривает, или вас не проинформировали об этом? Странно, обычно же вы в курсе новостей еще раньше, чем я. 



#163
ВНЕ САЙТА   Roamer

Roamer

    Легионер

  • 1161 сообщений
127 - Весельчак

1. Бормар
2. Heymnir
3. Халатность
4. http://tracker.legio...iew.php?id=7254 - тема создана 2019-12-18, а тестер всё еще "рассматривает"
http://tracker.legio...iew.php?id=1529 - тема создана 2019-03-07, а тестер всё еще "рассматривает"
ну и еще пара десятков репортов созданых в период с 2020-01-10 по 2020-01-12, выкладывать каждую ссылку отдельно не вижу смысла, просто приложу скрин http://immage.biz/image/SsCb
 
парень работает меньше недели, логично, что он много чего рассматривает, или вас не проинформировали об этом? Странно, обычно же вы в курсе новостей еще раньше, чем я. 

ваш ответ безусловно интересный, только вот в тоже время я вижу что у данного тестера видимо появились более важные задачи(например пойти ответить не в своем разделе), чем разгрести те завалы которые остались после re2all(жалобы на работу которого так же были практически с самого момента его возвращения). да и дренор активно чинится и многие баги в тех репортах критичные в этом плане.

 

и? Мне отшлепать его сходить за то, что парень ответил не в той теме?

обязательно передам ему пожелание не помогать другим и за сутки разгрести все разделы.



#164
ВНЕ САЙТА   Roamer

Roamer

    Легионер

  • 1161 сообщений
127 - Весельчак

1. Бормар

3. Халатность

4. http://tracker.legio...iew.php?id=7735 - тема создана 2020-01-04, а тестер всё еще "рассматривает" с 2020-01-18, хотя назначен был на эту тему 2020-01-12

http://tracker.legio...iew.php?id=8053 - тема создана 2020-01-19, а тестер всё еще "рассматривает"

 

он на испытательном сроке, выше об этом уже было сказано. Вам же. 



#165
ВНЕ САЙТА   Wekth

Wekth

    Разведчик

  • 1 сообщений
0 - Uwow ко мне равнодушен

1. Wekth

2. Ghost

3. Этот тип тупо закрывает многие задачи и ставит статус "Решено". 

4. http://tracker.legio...iew.php?id=8078 моя задача была открыта в 13:08, а в 13:48 уже закрыли со статусом "решено" без каких либо комментариев. Прошло 2 дня,  а способность как не работала так и не работает, это не какой-то квест, это же один из основных классовых скилов.

       Смотрел другие задачи этот же тип делает аналогичные действия, просто закрывает и на этом все.

 

Быть может правка им уже сделана, просто не залили на игровые миры. Мы статус "решено" выставляем для себя, чтоб видеть, что это уже не надо чинить. 

Уточню у него. После этого надо смотреть списки исправлений. Когда в списках исправлений отпишут, что баг залили - тогда и проверять. 

"Этот тип", между прочим, один из двух разрабов, кто чинит ваши основные классовые скилы, можно и поуважительнее. 



#166
ВНЕ САЙТА   Roamer

Roamer

    Легионер

  • 1161 сообщений
127 - Весельчак

1. Бормар
2. Heymnir
3. Халатность
4. http://tracker.legio...iew.php?id=7735 - тема создана 2020-01-04, а тестер всё еще "рассматривает" с 2020-01-18, хотя назначен был на эту тему 2020-01-12
http://tracker.legio...iew.php?id=8053 - тема создана 2020-01-19, а тестер всё еще "рассматривает"
 
он на испытательном сроке, выше об этом уже было сказано. Вам же. 

однако это не мешает мне регулярно писать жалобы на его работу(при наличии очевидных нарушений), благо согласно оглашенным вами же правилами у тестеров сутки на рассмотрение репортов, я пришел с жалобой в тему когда прошло явно больше чем сутки с момента даже принятия тему на рассмотрение(не говоря уже о сроках создания темы).

Spoiler

и высокая загруженность тестеров, вам никаким образом не мешала наказывать их раньше
Spoiler

 

так что на мой взгляд даже на испытательном сроке тестер должен привыкать к рабочему ритму, и получать наказание за просроки. а впрочем это уже ваша рабочая кухня. я лишь притащил жалобу на нарушения.

 

тем более что далеко не всё о чем мы с вами говорили в рамках улучшения работы баг-трекера было реализовано:

например нет шаблона оформления репорта(носящего рекомендативный характер), нет снифера и инструкции, нет каких-то четко оговоренных сроков приема и рассмотрения репортов, список дальше продолжать?

 

На испытательном сроке люди учатся и вполне логично, что в первые недели они не укладываются в сроки.

например, тема 8053 - из журнала действий видно, что тестер с темой работал, была обратная связь вставлена 8 раз. Так как сходить и купить более слабый ПК он себе не может, чтобы убедиться на 100% в точности бага - собирает инфу как умеет, и это нормально для новенького человека, который пытается разом разобраться в нескольких разделах. Еще даже 2 недель не прошло, но если принципиально нужно тут увидеть заветное слово "выговор" - пожалуйста. 

Выговор тестеру.  

Далее. 

Вы свои предложения внесли, а мы их реализуем, я не обещала сиюжеминутного исполенения ваших желаний. Я не фанат кусками выкидывать нужную информацию, предвзято оценивая, что важнее, а что нет, вводя в заблуждение других людей. Хотелось бы разом оформить новый раздел, так что придется еще немного подождать. 


Сообщение отредактировал Charme: 23 January 2020 - 15:44


#167
ВНЕ САЙТА   Roamer

Roamer

    Легионер

  • 1161 сообщений
127 - Весельчак

Charme и вопрос к вам как к куратору, а как так вышло что при наличии аж 2х тестеров отвечающих в темах по дренору Heymnir и alexman они вдвоем не смогли проверить тему http://tracker.legio...iew.php?id=7735 у которой указно что Инициатор Heymnir? тестер не смог проверить и подтвердить баг, на который он сам жалуется?

 

у меня один тестер на разделе, за помощника разраба я не отвечаю. 


Сообщение отредактировал Charme: 23 January 2020 - 15:27


#168
ВНЕ САЙТА   Roamer

Roamer

    Легионер

  • 1161 сообщений
127 - Весельчак

Charme и вопрос к вам как к куратору, а как так вышло что при наличии аж 2х тестеров отвечающих в темах по дренору Heymnir и alexman они вдвоем не смогли проверить тему http://tracker.legio...iew.php?id=7735 у которой указно что Инициатор Heymnir? тестер не смог проверить и подтвердить баг, на который он сам жалуется?

 

у меня один тестер на разделе, за помощника разраба я не отвечаю. 

ну а простым игрока то откуда узнать кто из них тестер а кто помошник? оба профиля имеют отметку ввиде флажка с надписью "тестер".

 

и раз уж этот раздел не только жалоб, но и предложения по работе баг-трекера тут тоже принимают, тогда вот вам предложение

или ввести новые группы где будут флажки с надписью "тестер LK","тестер MоP","тестер Legion". или сделать где-то на форуме список, где тестеры будут разделены по патчам и категориям какой за что отвечает. а то вдруг случайно очередной помощника разработчика попадет под раздачу.

 

да и писать жалобы будет удобнее, ведь баг-трекеры у нас с 3х патчей в одном месте, а в списках тестеров творится что-то непонятное для обывателей.

 

Spoiler

 

Это уже есть в плане, как только основные баги допереносят с МОП и ЛК. Либо будет список патчей и разделов с ответственными за них, либо нам смогут сделать в самом трекере разделение.  



#169
ВНЕ САЙТА   BattleMC

BattleMC

    Рубака

  • 61 сообщений
7 - Я кому-то нравлюсь
  • ГородКиев

Не жалоба, а вопрос. Предвкушаю конечно шаблонный ответ о том что над разработчиками никто не имеет влияния, но все же спрошу.

На баг трекере есть профиль http://tracker.legio..._page.php?id=22
Данный профиль назначен на несколько задач. Если посмотреть у пользователя там указано именно "Пользователь", не "Разработчик", не "Тестер" и т.д.
На данном профиле висит 427 задач из них решено 31. 
Вопрос собственно в том является ли этот профиль разработчиком или это бывший разработчик и его темы просто не передали новому?

 



#170
ВНЕ САЙТА   BattleMC

BattleMC

    Рубака

  • 61 сообщений
7 - Я кому-то нравлюсь
  • ГородКиев

 

Не жалоба, а вопрос. Предвкушаю конечно шаблонный ответ о том что над разработчиками никто не имеет влияния, но все же спрошу.

На баг трекере есть профиль http://tracker.legio..._page.php?id=22
Данный профиль назначен на несколько задач. Если посмотреть у пользователя там указано именно "Пользователь", не "Разработчик", не "Тестер" и т.д.
На данном профиле висит 427 задач из них решено 31. 
Вопрос собственно в том является ли этот профиль разработчиком или это бывший разработчик и его темы просто не передали новому?

 

Меня немного исправили в ЛС. 
http://immage.biz/image/Ssbd
Да, мой косяк, в профиле человека не меняется его "должность",а  меняется только в подписи, в комментариях. Еле нашел комментарий от этого разработчика датирован 29м сентября... сентября... Такое чувство что это просто 2й акк какого-то из разрабов на какой скидывают задания пониженной важности) 

Тогда к вопросу добавлю еще предложение, менять статус человеку не только в комментариях, но и в профиле человека.

 

Это наш разработчик, она работает, при чем довольно активно) Обсудим с разрабом по форуму с точки зрения возможности это сделать. 



#171
ВНЕ САЙТА   Rektal

Rektal

    Разведчик

  • 7 сообщений
0 - Uwow ко мне равнодушен

1. Ваш ник  kawaii_channel

2. Ник представителя администрации, на которого пишете жалобу Alica228

3. Суть жалобы (в чем обвиняете, желательно - подробно) Халатность

4. Доказательства (например, если тестер долго не отвечает игрокам - ссылочку на тему предоставьте и т.д.) -  http://tracker.legio...ew.php?id=8096   - Нет ответа более 3-х дней
2020-01-23  - 2020-01-24  первые сутки

2020-01-24 - 2020-01-25 вторые сутки

2020-01-25 - 2020-01-26 третьи сутки

Время отправки последнего сообщения тестера 00:13

+ в задаче на дыру в квестовой цепочке ответ "Лучше пройти цепочку на другом персонаже, делая всё по цепочке и не забегая вперёд" я считаю,что звучит на отцепись,может,я не прав,но всё-же,ощущение складывается такое

 

Выговор тестеру



#172
ВНЕ САЙТА   Kaine

Kaine

    Закаленный в бою [UWOW.BIZ]

  • 247 сообщений
26 - Я кому-то нравлюсь
  • ГородКиев
  • Реалм:x100

Доброго времени суток. Ник: Kaine

 

Хотелось бы уточнить такой вопрос - создал темы по поводу ачивки "На страже Дренора", но не могу их отследить в баг-треккере. Аналогичная ситуация и с темой "Атака на Вершину Рыцарей". В поиске не находит.

 

Если в строке инициатор свой ник вписать, то вылазят темы, включая вот эти:

http://tracker.legio...iew.php?id=8183

http://tracker.legio...iew.php?id=7952

http://tracker.legio...iew.php?id=8075

Причем последние дублируют друг друга. 



#173
ВНЕ САЙТА   Marowak

Marowak

    Гладиатор [UWOW.BIZ]

  • 213 сообщений
60 - Друг Uwow
  • ГородПетропавловск-Камч

http://tracker.legio...iew.php?id=7274

Кто такой разработчик Flow? И почему он просто так закрывает темы под статусом решено, хоть по факту ничего не решено? Или если решено, почему данных обнов нет на серверах? До этого другую тему на другой баг, решенный по его мнению пришлось пересоздавать - http://tracker.legio...iew.php?id=4561. Это ещё одна. Перепроверьте данную личность и какие темы на нем висят, висели и что он там порешал и позакрывал.

 

И вам здравствуйте. Выше уже был ответ на данный вопрос. Трекер создан был для упрощения работы разрабам, и если там выставлен статус "Решено" - это лишь значит, что правка сделана, но не значит, что её уже залили на сервер. 

Объясняю по шагам. Я решила пойти и починить все квесты норда, допустим, их там 164. Я могу это сделать, допустим, за неделю. Я беру и правлю их, выставляя данный статус, дабы не запутаться и не сделать правки дважды. После того,как я поправила квестов 50 - я их отдам Блэку на заливку, и уже он, как будет время - их зальет на игровые миры. 

Разработчиками регулярно фиксится огромное кол-во багов, если их заливать каждый раз и ребутать реалмы - игроки свихнутся, играть будет невозможно. Так что после выставления статуса "решено" необходимо ждать списков исправлений. 



#174
ВНЕ САЙТА   Roamer

Roamer

    Легионер

  • 1161 сообщений
127 - Весельчак

1. Бормар
2. origami
3. Халатность
4. http://tracker.legio...iew.php?id=8484 - читаем ответ тестера, "Есть факт наличия проблемы со вскипанием, она подтверждена и ждет исправления. "
 
далее http://immage.biz/image/Ssed - я нахожусь спиной к боссу, на скрине видно 330695ед урона от вскипания(моментальный урон) + 6648.1к АГРО а это значит что при 330к дамага вскипание имеет х20 мод на агро
330.695*20=6613.9к 
 
так что проблем со вскипанием нет, а тестер проявил халатность при проверке репорта.
 
Попрошу разраба рассудить ваш спор. 
 
UPD принято, отправила переосмысливать отсутствие бага на спелле. 
 
UPD2 Тестер получил выговор за то, что не расписал причину возникновения бага, сам баг подтвержден и перепроверен разработчиком. 
Пояснительный комментарий в теме:

 

Оффтоп



#175
ВНЕ САЙТА   Roamer

Roamer

    Легионер

  • 1161 сообщений
127 - Весельчак

1. Бормар
2. origami
3. Халатность
4. http://tracker.legio...iew.php?id=7869 - последний ответ тестера был 2020-01-24, а тема всё еще висит на рассмотрении. хотя создана была еще 2020-01-10

http://tracker.legio...iew.php?id=8059 - последний ответ тестера был 2020-01-30, а тема всё еще висит на рассмотрении. хотя создана была еще 2020-01-20

http://tracker.legio...iew.php?id=8407 - последний ответ тестера был 2020-02-11, а тема всё еще висит на рассмотрении. хотя создана была еще 2020-02-05

http://tracker.legio...iew.php?id=8471 - последний ответ тестера был 2020-02-09, а тема всё еще висит на рассмотрении. хотя создана была еще 2020-02-08

 

Принято, выговор, урез зп


  • emapb это нравится

#176
ВНЕ САЙТА   Roamer

Roamer

    Легионер

  • 1161 сообщений
127 - Весельчак

1. Бормар
2. Heymnir
3. Халатность
4. http://tracker.legio...iew.php?id=8315 - ответа тестера в ней вообще не было, а тема всё еще висит на рассмотрении. хотя создана была еще 2020-01-30

http://tracker.legio...iew.php?id=7632 - последний ответ тестера был 2020-01-20, а тема всё еще висит в назначеных. хотя создана была еще 2019-12-31

http://tracker.legio...iew.php?id=8474 - ответа тестера в ней вообще не было, а тема всё еще висит т в назначеных. хотя создана была еще 2020-02-08

 

Принято, уволен


Сообщение отредактировал Charme: Вчера, 23:24

  • emapb это нравится




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых